Versand und Lieferung
VERSAND NACH SPANIEN
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 - 5 Werktage* nach Versand der Bestellung. Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Am Wochenende versenden wir nicht. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen nach 12 Tagen Versand durch das nationale Lieferunternehmen verursacht werden können.
Die meisten Bestellungen werden über die Firma CORREOS ESPAÑA aufgegeben.
BEARBEITUNGSAUFTRAG
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen und freigegeben ist. Die Auftragsabwicklung kann länger dauern, wenn wir eine große Anzahl von Bestellungen pro Tag erhalten. Wir bedanken uns für Ihre Geduld in dieser Zeit!
VERFOLGUNG
Sie erhalten 1-2 Werktage nach dem Datum der Bestätigungs-E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung.
LIEFERUNG
Das Lieferunternehmen führt die Lieferung gemäß seinen Kriterien und Lieferrichtlinien durch. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der Unmöglichkeit, die Bestellung zu erhalten oder abzuholen, liegt es in der Verantwortung des Begünstigten (Kunden), diese mit dem Transportunternehmen abzuwickeln. Für Informationen zum Versandunternehmen können Sie sich an sales@trapperstore.com wenden.
SEPARATER VERSAND
Wenn Sie mehrere Artikel auf einmal bestellen, werden diese möglicherweise separat versendet, damit sie schneller bei Ihnen eintreffen. In diesem Fall erhalten Sie mehrere Trackingnummern.
ANSPRÜCHE/RÜCKERSTATTUNG BEI VERSANDVERZÖGERUNG ODER LIEFERFEHLER.
Aufgrund unabhängiger Faktoren oder Verzögerungen seitens des Zolls oder des Transportunternehmens kann die Lieferung oft länger als normal dauern oder es kann sogar ein Fehler bei der Lieferung vorliegen. Für den Fall, dass Sie die Bestellung nicht innerhalb von 45 Kalendertagen nach dem Absenden der Bestellung erhalten haben, können Sie einen solchen Anspruch geltend machen und wir erstatten Ihnen den gesamten Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Es besteht zu keinem Zeitpunkt eine Rückgabe des Produkts. Nach Ablauf der 45 Tage haben Sie die nächsten 30 Tage Zeit, den Anspruch geltend zu machen. Nach Ablauf dieser 30 Tage ohne Benachrichtigung von Ihnen können Trapper oder das Transportunternehmen das Problem nicht mehr lösen.